以下是2025年国家关于禁止催收的最新规定要点，深圳债务催收律师依据近期发布的政策文件整理：
🔴 一、全面禁止的催收行为
1、暴力及威胁手段
严禁使用恐吓、辱骂、侮辱性语言或身体暴力，禁止冒充公检法身份施压，违者最高可处三年以下有期徒刑。
2、骚扰无关第三方
不得向债务人的亲友、同事等联系人透露债务信息或施压，若第三方明确拒绝沟通必须立即停止联系。
3、不当时间与频次催收
禁止时段：未经同意，每日22:00至次日8:00禁止电话或上门催收；
频次限制：电话催收每日对同一债务人不得超过3次，现场催收每日限1次且需2人同行，严禁进入私人住宅。
4、隐私侵犯
禁止泄露、出售借款人信息，不得公开负债信息或通过P图、群发消息等软暴力手段施压。
🛡️ 二、借款人权益保障措施
1、协商还款机制
金融机构需在7个工作日内回应分期/延期还款申请，最长可分60期偿还；因失业、疾病等特殊困难可申请利息减免（需提供证明材料） 。
2、征信修复通道
按时还款满6个月可申请征信记录修复，参与公益或技能认证可加速信用恢复。
3、投诉与维权
遭遇违规催收可向金融监管部门投诉或报警；催收方须配合处理冲突，违规机构将面临停业整顿、高额罚款甚至刑事责任。
三、机构合规要求
1、人员管理
禁止聘用有暴力犯罪或严重信用污点人员，催收员上岗前需接受法律及隐私保护培训。
2、技术监管
催收系统需满足网络安全二级保护标准，数据传输加密，还款后立即销毁债务人数据。
3、失信惩戒
长期恶意逾期者纳入失信名单，限制高消费行为（如乘飞机、高铁软卧）。
注意事项
警惕谣言：网传“2025年中央全面停止催收”不属实，政策旨在规范而非叫停合法催收。
证据留存：遭遇违法催收需保存通话录音、短信截图、骚扰记录等证据。
政策依据：2025年2月生效的《互联网金融贷后催收风控指引》（GB/T 45251—2025）及7月1日实施的配套新规。
维权渠道：可通过银保监会举报平台或拨打金融消费者投诉热线反映问题。